کدام یک از وظایف زیر به عهده کارشناس پذیرش نمیباشد؟
آماده و تحویل خودرو به مشتری
بررسی عیب و تشخیص اولیه
صدور برگه تعمیراتی
تکمیل فرم مشخصات مالک خودرو
کدام مشاغل مرتبط با خودرو در نمایندگیهای مجاز نیست؟
کارشناس پذیرش
اتحادیههای خودرو
سوپروایزر
تکنسینها
کدام گزینه بر اساس تجارب، اطلاعات، توانایی و مهارت افراد در تعمیرگاهها طبقه بندی نشده است؟
سرپرست تکنسین ها، تکنسین، سرویس کار
کارشناس پذیرش، سرویس کار، مدیر بخش
تکنسین، سر تکنسین، مدیر بخش
سوپروایزر، مدیر بخش، کارشناس پذیرش
کدام گزینه از الزامات تعمیر کار موفق نیست؟
مستند سازی
بایگانی
خلاقیت در تولید
ثبت گارانتی و وارانتی
کدام مورد جزء مستند سازی به شمار نمیرود؟
کیفیت سرویس و خدمات
ثبت اطلاعات خودروی ورودی
ثبت فرآیند تعمیرات
اطلاع رسانی به مشتری در حین فرآیند تعمیر
تعویض مایعات خودرو از وظایف کدام شغل میباشد؟
متصدی آماده سازی پذیرش و تحویل خودرو
تکنسین خودرو
سر تکنسین
سرویس کار خودرو
در چک لیست اطلاعات خودرو، درج کدام مورد الزامی نیست؟
کد پستی مشتری
تاریخ صدور شناسنامه
تاریخ تولید خودرو
تاریخ تولد مشتری
آشنایی با کدام یک از قوانین زیر برای یک تعمیر کار موفق الزامی نیست؟
قوانین فروش
قوانین از کار افتادگی
قوانین بازنشستگی
قوانین تعمیرات
کدام یک از موارد زیر از انواع تعمیرگاههای خودرو میباشد؟
نمایندگیهای مجاز تعمیرات
تعمیرگاههای بزرگ
عاملیت مجاز تعمیرات
همه موارد
از نظر وظیفه و مسولیت کدام شغل در رده بالاتری قرار دارد؟
مدیر بخش تعمیر
سوپروایزر
تکنسین
سر تکنسین
کدام یک در دسته خدمات اصلی در صنعت خودرو قرار ندارد؟
باتری سازی
سرویس سریع
اگزوز سازی
فروش تجهیزات کارگاهی
مدیر بخش داخلی با کدام یک از مشاغل زیر ارتباط مستقیم ندارد؟
مدیر فروش
مدیر بخش بدنه
مدیر میانی
مدیر تامین قطعات
نمودار زیر ارتباط مشاغل در کدام یک از مشاغل را نشان میدهد؟

نمایندگیهای مجاز تعمیرات
تعمیرگاههای بزرگ
تعمیرگاههای کوچک
موارد الف و ج
کدام مشاغل جزء شغلهای تکنسین خودرو به حساب نمیآید؟
تعمیرات مکانیکی موتور
نقاشی و صافکاری
تعمیرات سیستم صوتی
تعمیرات ترمز
کدام یک از موارد زیر از وظایف کارشناس پذیرش و تحویل است؟
ارجاع به واحد شستشوی خودرو
بررسی عیب و تشخیص اولیه
تعمیر و تعویض و تنظیم قطعات
همه موارد
کدام یک از موارد زیر جزء نیازمندیهای متصدی فروشنده ابزار و تجهیزات تخصصی نیست؟
نصب ابزار
شناخت ابزار
شناخت گارانتی
تشخیص ابزار
مهارت فارغ التحصیل هنرستان برای اشتغال به کا در کدام یک از مشاغل زیر کافی نیست؟
سرویس کار خودرو
متصدی آماده سازی پذیرش و تحویل خودرو
تکنیسین تعمیرات
کارشناس پذیرش و تحویل
بررسی مایعات مختلف موتور از وظایف کدام یک از مشاغل زیر در نمایندگیهای خودرو میباشد؟
متصدی آماده سازی پذیرش و تحویل خودرو
تکنسین تعمیرات
مدیر میانی
سرویس کار خودرو
تعمیرات ترمز و جعبه دنده از دامنه وظایف کدام یک از شغلهای زیر در نمایندگیهای مجاز است؟
سرویس کار خودرو
سر تکنسین
تکنسین تعمیرات
مدیر میانی
تکمیل برگه تعمیرات خودرو از وظایف کدام یک از مشاغل زیر در نمایندگیهای مجاز است؟
مدیر میانی
سرویس کار خودرو
کارشناس پذیرش و تحویل
سرتکنسین (سرپرست تکنسینها)
تعویض لنتهای ترمز از وظایف کدام یک از مشاغل زیر در نمایندگیهای مجاز است؟
فروشنده لوازم یدکی
مدیر بخش تعمیر
سرویس کار خودرو
سر تکنسین
هنگامی که یک تکنسین مهارت کافی در اکثر فعالیتهای یک تعمیرگاه پیدا کند شایسته کار در کدام فعالیت میشود؟
سرویس کار خودرو
سر تکنسین
مدیر بخش تعمیر
مدیر میانی
ارزیابی بودجه و تجهیزات از وظایف کدام یک از مشاغل زیر در نمایندگیهای مجاز است؟
سرویس کار خودرو
سر تکنسین
مدیر میانی
مدیر بخش تعمیر
شناخت گارانتی و ضمانت نامههای قطعات از وظایف کدام یک از مشاغل زیر است؟
سرویس کار خودرو
سر تکنسین
فروشنده لوازم یدکی
مدیر بخش تعمیر
اگر فروشگاه لوازم یدکی بزرگ یا وابسته نمایندگی یکی از شرکتهای تولید کننده خودرو باشد معمولاً کدام یک از مشاغل زیر تعریف میگردد؟
مدیر فروشگاه
مدیر بخش تعمیر
مدیر میانی
همه موارد
شناخت ابزار تخصصی، آموزش و راهنمایی مشتری از وظایف کدام یک از مشاغل زیر میباشد؟
فروشنده لوازم یدکی
فروشنده ابزار تجهیزات تخصصی و کارگاهی خودرو
سرویس کار خودرو
مدیر بخش تعمیر
وظیفه تعمیرکار تجهیزات کارگاهی تعمیرگاهی و کارخانهای کدام یک از موارد زیر است؟
به روزرسانی تنظیم و تعمیر برخی ابزار و تجهیزات کارگاهی
شناخت گارانتی وارانتی و ضمانت نامههای مربوط به آن
مهارتهای ارتباط با مشتری
شناسایی قطعات اصلی
کدام مورد از موارد زیر از الزامات یک تعمیرکار موفق است؟
دانش و مهارت فنی در انجام سرویس و عیب یابی و تعمیرات
شناخت روش دسته بندی مستندات سرویس و تعمیر خودرو
مستند سازی
همه موارد
ثبت اطلاعات خودروی ورودی مربوط به کدام مورد از الزامات تعمیر کار موفق است؟
مستند سازی
رعایت اخلاق حرفهای و مشتری مداری
آشنایی با قوانین کار
نگاه اقتصادی
این مفهوم (تضمین قطعات قرارداد یا تعهدی است که سازندهی کالا متعهد میگردد) مربوط به کدام یک از اصطلاحات زیر است؟
گارانتی
وارانتی
فاکتور
کارت ضمانت
فاکتور باید شامل چه مواردی باشد؟
مشخصات خودرو
دستمزد
هزینه قطعات تعویضی
همه موارد
روش بایگانی اسناد و مدارک فعالیتهای صورت گرفته بر روی خودرو کدام است؟
کاغذی
الکترونیکی
عدم بایگانی به دلیل امنیتی
موارد ۱ و ۲
گنجینه دانش فنی پایه مکانیک خودرو دهم
